אם אינך יכול להתחבר לשרת L2TP/IPsec VPN שלך מ-Windows 10, המשך לקרוא למטה כדי לפתור את הבעיה.

שגיאות חיבור VPN יכולות להיגרם ממגוון סיבות, אך בדרך כלל נובעות מהגדרות שגויות של חיבור ה-VPN(למשל שם/כתובת שרת, שיטת אימות, שם משתמש או סיסמה שגויים). אז הצעד הראשון לפתרון בעיות חיבור VPN, הוא לוודא שכל הגדרות ה-VPN נכונות.

מדריך זה מכיל הוראות לפתרון השגיאות הבאות, תוך כדי ניסיון להתחבר לשרת L2TP/IPsec VPN ב-Windows 10 או Windows Server 2012/2016:

• לא ניתן היה ליצור את חיבור הרשת בין המחשב שלך לשרת ה-VPN מכיוון שהשרת המרוחק לא מגיב. זה יכול להיות בגלל שאחד מהתקני הרשת (למשל חומות אש, NAT, נתבים וכו') בין המחשב שלך לשרת המרוחק אינו מוגדר לאפשר חיבורי VPN. אנא פנה למנהל המערכת או לספק השירות שלך כדי לקבוע איזה מכשיר עלול לגרום לבעיה.

• ניסיון חיבור L2TP נכשל מכיוון ששכבת האבטחה נתקלה בשגיאת עיבוד במהלך המשא ומתן הראשוני עם המחשב המרוחק.

כיצד לתקן: לא ניתן להתחבר ל-VPN. לא ניתן היה ליצור חיבור L2TP בין המחשב שלך לשרת ה-VPN ב-Windows 10.

לפני שתמשיך להוראות שלהלן, החל את הפעולות הבאות: *

*חשוב: אם הבעיה התחילה בינואר 2022 , עיין תחילה במאמר הבא:

מאמר קשור: תיקון: ניסיון חיבור L2TP נכשל מכיוון ששכבת האבטחה נתקלה בשגיאת עיבוד במהלך משא ומתן ראשוני עם המחשב המרוחק.

1. ודא שיציאות L2TP/IPsec הנדרשות מופעלות בצד של שרת VPN.

היכנס לנתב בצד של שרת ה-VPN, והעבר את הדברים הבאים UDP יציאות לכתובת ה-IP של שרת VPN: 1701, 50, 500 ו-4500

2. התחבר ל-VPN דרך מכשיר או רשת אחרים.

נסה להתחבר ל-L2TP VPN ממכשיר אחר (למשל מהנייד שלך), או מרשת (למשל מרשת הטלפון הנייד שלך).

3. מחק וצור מחדש את חיבור ה-VPN.

לפעמים בעיות חיבור VPN נפתרות לאחר הסרה והוספה מחדש של חיבור VPN.

אם, לאחר השלבים לעיל, עדיין אינך מצליח להתחבר לשרת ה-l2tp/IPsec VPN שלך ממחשב Windows 10, החל את השינויים הבאים על הרישום ועל חיבור ה-VPN.

שלב 1. אפשר חיבורי L2TP מאחורי NAT.

כברירת מחדל, Windows אינו תומך בחיבורי L2TP/IPsec אם המחשב או שרת ה-VPN נמצאים מאחורי NAT. כדי לעקוף בעיה זו שנה את הרישום באופן הבא:

1. פתח עורך רישום. לעשות את זה:

1. לחץ בו-זמנית על לנצח + ר מקשים לפתיחת תיבת הפקודות הרץ.
2. הקלד regedit ולחץ להיכנס כדי לפתוח את עורך הרישום.

שתיים. בחלונית השמאלית, נווט אל מקש זה:

• HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetSevicesPolicyAgent

3. לחץ לחיצה ימנית על מקום ריק בחלונית הימנית ובחר חָדָשׁ –> ערך DWORD (32 סיביות). .

ארבע. עבור סוג שם המפתח החדש: AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule ולחץ להיכנס .

* פתק:יש להזין את הערך כפי שמוצג לעיל וללא רווח בסוף.

5. לחץ פעמיים על AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule ערך, סוג שתיים ב- Value data ולחץ בסדר .

6. סגור עורך הרישום ו לְאַתחֵל המכונה.

שלב 2. שנה את הגדרות האבטחה בחיבור VPN.

1. ר לחיצה ימנית ב רֶשֶׁת סמל בשורת המשימות ובחר פתח את הגדרות רשת ואינטרנט .

* פתק:לחלופין, עבור אל הַתחָלָה > הגדרות נְקִישָׁה רשת ואינטרנט .

שתיים. בחר אתרנט בצד שמאל ולאחר מכן לחץ שנה אפשרויות מתאם בצד ימין.

3. לחץ לחיצה ימנית על חיבור ה-VPN ובחר נכסים .

4א. בְּ אפשרויות לשונית, לחץ הגדרות PPP .

4ב. חשבון אפשר הרחבות LCP ולחץ בסדר .

4ג. בְּ בִּטָחוֹן לשונית, סמן את הדברים הבאים ולחץ בסדר .

אפשר את הפרוטוקולים האלה פרוטוקול אימות לחיצת יד של אתגר (CHAP) Microsoft CHAP גרסה 2 (MS-SHAP v2)

5. נסה להתחבר ל-VPN. החיבור אמור להתבצע כעת ללא בעיות. *

עזרה נוספת: אם לאחר יישום השלבים לעיל עדיין יש לך בעיה, נסה את הפעולות הבאות:

אחד. בדוק שהשירותים הבאים מופעלים (סוג הפעלה: אוֹטוֹמָטִי )

1. מודולי מפתח IKE ו-AuthIP IPsec סוכן מדיניות IPsec

שתיים. אם אתה משתמש בתוכנת חומת אש של צד שלישי, נסה להשבית אותה או להסיר אותה לחלוטין לפני התחברות ל-VPN.

3. לנסות ל אִתחוּל ה חומת האש של Windows ההגדרות לברירת המחדל שלהן. כדי לעשות זאת, עבור אל לוח בקרה > חומת האש של Windows Defender ולחץ לשחזר את ברירות מחדל .

ארבע. לִמְחוֹק ו ליצור מחדש חיבור ה-VPN.

5. לְאַתחֵל הנתב בצד השרת של ה-VPN.

זהו זה!

אנחנו מגייסים